圈地扩张之后,腾讯电(diàn)商控(kòng)股开始做“减法”。
从2006年,腾讯开始涉足(zú)电商且拥有众多的品牌和产业线,包(bāo)括QQ网购、QQ商城(chéng)、拍拍网等(děng)。一(yī)年多前,腾讯老兵、即时通(tōng)讯QQ第一位产品经理吴宵(xiāo)光(guāng)接手腾讯(xùn)电(diàn)商业务,并于今年5月成立电商控股公司,全资(zī)并购易迅,还计(jì)划斥资10亿美金重新(xīn)打造品牌、技术以及商业模式。
“淘宝(bǎo)太(tài)强大,复制淘宝(bǎo),其他电商都没(méi)有成功的机会。”11月30日(rì),腾讯电商控股公司CEO吴宵光(guāng)接受记者采访时说道。
基(jī)于这一点的认识,腾讯电(diàn)商明(míng)确了做“减法”的思(sī)路。吴宵(xiāo)光接受记(jì)者采(cǎi)访时透露:“QQ商城(chéng)将(jiāng)消失(shī),原来12000商家中的5000家升级并入QQ网(wǎng)购,其余不合格的商家将被从升级后的QQ网购中清除。”
QQ网(wǎng)购和易迅将于明年第一季度(dù)打通(tōng)技(jì)术底层,品牌(pái)是否合(hé)并仍未确定。
画饼2000亿
易迅发(fā)展十(shí)分迅速。今年第一季度,腾(téng)讯网购交易(yì)额为(wéi)7.53亿元(yuán),今年第三(sān)季度,腾(téng)讯网购交易额为11.339亿元。“易迅的发展壮大了腾讯电商的士气,看到未来发展的信心。”11月30日,腾讯电商副总经理宋旸透露(lù)道,“2015年,腾讯网购的(de)目标是2000亿元。”
易迅的异(yì)军(jun1)突起,也使(shǐ)得(dé)腾讯电商面(miàn)临一个艰难的决定:如何整合(hé)易迅与QQ网购、QQ电(diàn)商、拍拍网等其他电商平台(tái)的业务。
吴宵光表(biǎo)示:“中国电商发展最成(chéng)功模式就是以淘宝为(wéi)代(dài)表的开(kāi)放平台模式(shì)和以京东为代(dài)表的B2C模式,腾讯电商(shāng)对这两种模式都不放弃。”
根据“不放弃”原则,完成整合后,易迅、QQ网购、拍(pāi)拍网将成为(wéi)腾讯(xùn)电商的三(sān)极,易迅业务方(fāng)向(xiàng)是B2C,类似(sì)京东;QQ网购业务(wù)方向(xiàng)是B2C开(kāi)放平台,类似天猫;拍拍网业务方向是(shì)C2C,类(lèi)似淘宝。2015年三(sān)块业务的(de)交易额与收入之和将达2000亿。2000亿,是腾讯画出的(de)电商(shāng)大饼。
宋旸预计,2015年中国(guó)整个(gè)网购市场规模(mó)将达到(dào)2万亿(yì),腾讯电商占有其中10%。2012年前11个月,大淘宝(淘宝网+天猫(māo))已经超过(guò)1万亿。宋旸预计,大淘宝占据(jù)整个网购市场规模(mó)超过80%。
据宋旸透露:2012年,拍拍网交易额将(jiāng)达到100亿元,易(yì)迅将达到60亿元,整(zhěng)合后的易(yì)迅接近40亿(yì)元,合计约200亿元(yuán)。
腾讯要达到(dào)这(zhè)样(yàng)的目标(biāo),必须跑(pǎo)赢大市(shì):整个市场由1万亿增长至2万亿,增长2倍;腾讯(xùn)则(zé)由200亿增(zēng)长至2000亿元,增长10倍。
拍拍网(wǎng)是(shì)一块基本停止(zhǐ)增长的业务,增长压力集中于易(yì)迅与QQ网购(gòu)。
易迅和QQ网(wǎng)购将(jiāng)做进一(yī)步的(de)整(zhěng)合(hé)、调(diào)整。“预计到明年第一季(jì)度(dù),易迅和QQ网购的技(jì)术底层将完全打通,可共享商品信息、支(zhī)付(fù)等(děng)环节,但是,是否完(wán)全整合在一起仍(réng)是公司慎重考虑的难题之一。”吴宵(xiāo)光说道。
培育(yù)电商(shāng)基因(yīn)
业(yè)务(wù)梳理之后,腾讯电商(shāng)尚(shàng)需要(yào)更多变化,以植入(rù)“电商基因”。
吴宵光(guāng)对记(jì)者(zhě)说道:“‘电商基因’最重要的元素应是对商业、业态以(yǐ)及经营的理解。腾讯在过去一年多时间,不断学习、探(tàn)索电子商务的本质。”
吴(wú)宵光表示:“B2C不(bú)同于传统零(líng)售业,是利用信息化更好地制定供应链(liàn)策(cè)略、提升物流效率,通过数(shù)据(jù)摸索出生意,腾讯过去没(méi)有(yǒu)认识这些。”
在这个(gè)理念(niàn)下,腾讯电(diàn)商的商业模式(shì)也在悄然变化(huà)。据记者了(le)解,“以(yǐ)流量令(lìng)诸侯”的腾讯电商正在采用更精准、更市场化的方式来配置(zhì)流量,内部称之为(wéi)“自助引(yǐn)流(liú)”。
“过去腾(téng)讯(xùn)只是将(jiāng)流量拉到平(píng)台,这可能导致(zhì)很多流(liú)量识别不(bú)了,或者(zhě)很多商家(jiā)买不起(qǐ)流量。这是(shì)一(yī)个计划经济的运作方式。”吴(wú)宵光说道,“今后,腾讯电商要运用真正市场经济的方式,将腾讯的内部流量进行市场化,让(ràng)商家(jiā)自己花钱买流(liú)量,更珍惜(xī)流(liú)量(liàng)。同时,腾(téng)讯(xùn)电商(shāng)还(hái)要建立一个良(liáng)好生态环境(jìng),给商(shāng)家更多非付费的流量,形成有机(jī)增长。”
目前,腾讯电商来自流量广(guǎng)告的收入已经超过传统的佣金(jīn)收入。
吴宵光(guāng)透露,自今年5月,腾讯(xùn)电(diàn)商成立独立(lì)电商(shāng)控股公司后,人员、组织架构、决(jué)策(cè)管理(lǐ)、资金预算都(dōu)更加清晰,高效。最明(míng)显的一则(zé)案例是,今年“8·15”促(cù)销期(qī)间,腾讯电商刚(gāng)开完董事会就决定加入价格(gé)战。
吴(wú)宵光不愿多(duō)谈与淘宝天猫可能出现的(de)竞(jìng)争局面,仅表示(shì):“悬殊(shū)太大,现(xiàn)在没想过。”不过,随着(zhe)移动购(gòu)物(wù)时代的到来(lái),阿里和腾(téng)讯之间或将必(bì)有一战(zhàn),只是这一战需要(yào)上升到(dào)集团层面整体实力的竞争。
吴宵光透露,目前,微信会员卡已经开始尝(cháng)试,目标先通过将积分、折扣、优惠等信息化过程把商家的关系(xì)转(zhuǎn)移到手机上。未来的移动电商之争(zhēng)重要一环即是电商(shāng)入口之争(zhēng)。腾讯与美丽(lì)说合作,加(jiā)大试(shì)水社交化电子商务。
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