数（shù）年前研（yán）究社会化营销（xiāo）的（de）时候，我们曾经做过一个叫“60件”的女装推荐社区，并把它优化到百（bǎi）度搜索（suǒ）“淘（táo）宝网”、“淘宝（bǎo）”结果的第一页(早在麦包包（bāo）干（gàn）这个事情之前，当时竞（jìng）争不算激烈)。

　　在（zài）总（zǒng）结时，我们分（fèn）析百度可以有两个角度应（yīng）对SEO对顾客体验的影响：

　　1. 把（bǎ）前（qián）面排名固定给少（shǎo）数精（jīng）选站（zhàn）点。

　　2. 将固定排名改（gǎi）成曝光（guāng）率为中心的变动性排（pái）名（míng）。

　　当（dāng）我们开始深入研究淘宝搜索时，很（hěn）惊奇（qí）地发（fā）现，淘宝搜索恰恰将（jiāng）“曝光率为中心的变动（dòng）性（xìng）排名”发展得淋漓尽致。

　　淘宝搜（sōu）索弱化了（le）简单的“排名”概（gài）念，强化了 “多维（wéi）的曝光率”。宝贝的总曝光机会，受（shòu）标题关键词的（de）搜索量和长尾组合（hé）覆盖面、商品属性（xìng）、店铺和（hé）宝贝自身（shēn）权（quán）重、时间权重、顾客搜（sōu）索条件、官方分流（liú）入口等多维（wéi）度的影响。

　　系统越（yuè）复杂，越有精细（xì）优化的（de）土壤。仔细观察淘宝（bǎo）搜（sōu）索的“曝（pù）光率（lǜ）”维度，我（wǒ）们（men）发现，，在符合淘宝规则、与淘宝搜索利益一致的前提下，存在着（zhe）巨大的“技术性”优化（huà）空间。

　　卖家（jiā）优（yōu）化状态普遍糟糕

　　通过各种渠道（dào），我们调查了（le）大量卖家，并用一（yī）个“店铺搜索优（yōu）化”的体检工具（jù），收集卖家店铺存在的问题（tí）。

　　通过各种渠道，我们调查了大量卖家（jiā），并用一个（gè）“店铺搜索优化”的体（tǐ）检工具，收集卖（mài）家店铺存在的问题。　　收集（jí）的调查反馈和体检数据（jù）让我（wǒ）们非常吃惊：卖（mài）家的搜索（suǒ）优化健康度普（pǔ）遍很糟（zāo）糕。

　　以下是（shì）常见的问（wèn）题：

　　1. 标（biāo）题优化缺乏效（xiào）果跟踪，听天由命（mìng） 。

　　2. 销量（liàng）权重相近、下（xià）架时间相近的品种，关键词（cí）重复产生内耗 。

　　3. 下架时间没有区分重点品种、重点时间，而采（cǎi）用了低（dī）效的平均对待 。

　　4. 橱（chú）窗推荐没有（yǒu）按品种权（quán）重+时间权重进（jìn）行双重最优化（huà） 。

　　5. 类目属性填写不完全，或者没有（yǒu）最优化 。

　　卖家们（men）花大力气大金钱（qián）创造搜索权重，同（tóng）时（shí）却普遍地、严重地浪（làng）费搜（sōu）索权重，这个情况（kuàng）真（zhēn）是很让人无（wú）语。 卖家的权重浪费，有的是知识不对称导致，有（yǒu）的是人（rén）力（lì）不足导致，也有的是（shì）软件（jiàn）工具的限（xiàn）制所（suǒ）导致（zhì）。

　　完整（zhěng）、健康的优化框架

　　淘宝经（jīng）营的许多方面，都在碎片化之（zhī）中，缺乏合理的整合。卖家的大量时间（jiān）、金钱和机会，浪费在各种零碎中。

　　观察许多（duō）卖家的实际情况，我们认为，卖家首先需（xū）要的，是整（zhěng）合重（chóng）点要（yào）素的、易（yì）于执行的流程（chéng）引导，帮（bāng）助建（jiàn）立一个明确的、完整的（de）健（jiàn）康优化框架。

　　卖家如果（guǒ）能得到完整而明确（què）的（de）向（xiàng）导，照流程去做并（bìng）不缺乏执行力。立体结构的整（zhěng）合优（yōu）化，可以发挥1+1+1>3的作用。

　　根（gēn）据现有认（rèn）识，笔（bǐ）者把健（jiàn）康优化框（kuàng）架归纳为3个方面7个要素：

　　1) 标题优化

　　原始标题的整体起点（diǎn）

　　流量反馈优化(重（chóng）点)

　　标题内耗避免(重点)

　　2)时间权重的（de）最（zuì）大化利用

　　下架时间的（de）分级优（yōu）化(重点)

　　橱窗推荐的精细化（huà）

　　3)类（lèi）目流量的优（yōu）化

　　类（lèi）目属（shǔ）性的完整化

　　类（lèi）目属性（xìng）的精确化

　　上述要素（sù），均有潜力可挖。

　　框架优化的初（chū）步挖掘

　　1.标题优（yōu）化：流量反馈优化

　　标题优化过去（qù）缺乏反（fǎn）馈（kuì）数（shù）据。 标题好不（bú）好，哪（nǎ）部分好（hǎo）哪部分不好，宝贝之间哪（nǎ）里存在内耗（hào）冲突，很难精确判断。淘宝（bǎo）搜索优（yōu）化要取得突破，必须解决这个问题。

　　现有的（de）淘宝开（kāi）放平台接口无法直接实现（xiàn）这个需求（qiú）。但用曲折的方式，可以初步实现如表1所示的数（shù）据（jù）聚合，将（jiāng）自然（rán）流量、直通车流量（liàng）及转（zhuǎn）化成果合并在一个表（biǎo）格里，可以很容易看出一个标题的哪（nǎ）些（xiē）分词来流（liú）量少或转化差，应该替换掉（diào）。

　　一切优化（huà）算法，都（dōu）比（bǐ）不（bú）过（guò）精确（què）数（shù）据基（jī）础（chǔ）上的优胜（shèng）劣汰，不断淘汰表现不（bú）好的词，寻找效（xiào）率更高（gāo）的词。

　　卖家（jiā）可以每周检查重点宝贝的（de）标题一到（dào）两次（cì）(频率不要过（guò）高)。哪（nǎ）个分词获得自（zì）然（rán）流量的效率低，或者流（liú）量不（bú）转化，就替（tì）换掉它，这（zhè）样标题就逐渐越来越（yuè）管（guǎn）用。

　　用这个淘汰替换的方式优化（huà）标（biāo）题，有点类似直通车优化，以数据（jù）为依据。

　　2.找（zhǎo）词与选词的改进

　　首先是找词，可（kě）以根据反馈数（shù）据进行分词（cí）精确替换，需要解决一个重要问题（tí）：去（qù）哪里找用于（yú）替（tì）补（bǔ）的（de）潜力分词（cí）？

　　相比于传统的（de）查淘词、搜索相关词，以下办法更为有效：

　　1. 根据宝贝（bèi）的（de）分类（lèi）和（hé）属性进行挖（wā）掘（jué）。

　　2. 找（zhǎo）出销（xiāo）售（shòu）最好的一批（pī）竞争对手，对他们的（de）标题（tí）进行分词归纳 。

　　其次是选词。如果发现（xiàn）标题某个分词不够好，优先使用什么分词（cí）进行替换（huàn）测试呢？最好有一（yī）个（gè）能直观反映（yìng）分词搜索（suǒ）潜力的指标，作为（wéi）最初（chū）的模糊选（xuǎn）择（zé）依据。

　　分词构（gòu）造（zào）精确长尾的覆盖力，是一个（gè）非（fēi）常好的指标，尤其适合中小（xiǎo）卖家。

　　算法（fǎ）并不（bú）复杂，例（lì）如，将商品每一个（gè）属性(例如平跟、鱼嘴)与搜索核心词(例如凉鞋（xié）)两两组合，查（chá）到：包（bāo）含“平（píng）跟 凉鞋”的搜索词有××个；包含“鱼嘴（zuǐ） 凉鞋（xié）”的搜索词（cí）有×××个，就可（kě）以折算出对（duì）于凉鞋，“平跟”、“鱼（yú）嘴”这两（liǎng）个分词哪个（gè）的（de）长尾（wěi）覆盖（gài）力更（gèng）大。

　　3.消除关键词（cí）内耗

　　销量权重接近（jìn）、下架时间接近的（de）宝贝（bèi）之间，最（zuì）好不要（yào）发生（shēng）重（chóng）要（yào）关键词内部竞争，否则就会（huì）浪费权重。

　　对于有较多（duō）品种发生销售的中（zhōng）大店来说，对内部竞争的精细化处理，可以把权重腾出来覆盖更多（duō）关键词，立竿见影地增加搜索流量。

　　4.下架时间的分级优化
　　很多进（jìn）行店铺优化体（tǐ）检的（de）卖（mài）家吃惊地发现，自己最重要品种的下架时间（jiān）分布在很不合适的时（shí）间点（diǎn）。他们以前从来没（méi）意识到（dào），一（yī）直在吃大（dà）亏。

　　使用某些淘宝工具的店家情况比（bǐ）不用的更糟糕，因为这（zhè）些工具只注意了（le）“下架时间的（de）平均化”，导致一些让人（rén）哭笑不得的下架分布结果。

　　实测表明，不（bú）做（zuò）任何（hé）标题和（hé）类目修改（gǎi），仅仅（jǐn）对下（xià）架时间进行分级优化，许多卖家的标题搜索流量和（hé）类目搜索流量就会得（dé）到显著提升。尤其是类目搜索流量，有时（shí）受（shòu）到的（de）影响（xiǎng）更大（dà）。

　　时间权（quán）重（chóng）的最大化利用，起码要做到“下（xià）架时间分（fèn）级优化”：高销量的重（chóng）点品种均匀分配在（zài）高流量、高转化的重点时间段，普（pǔ）通（tōng）品种分配在普通时间（jiān）段。 时间（jiān）权重的最（zuì）大化利用还（hái）包括橱（chú）窗推荐位的精细化利用，这（zhè）里不细讨论。

　　5.类目属（shǔ）性（xìng）优（yōu）化

　　许多卖家（jiā）没（méi）有重视商品属（shǔ）性（xìng）填写。我们发现（xiàn）搜索优化体（tǐ）检工具（jù）有（yǒu）一个显著（zhe）的引（yǐn）导效果：促（cù）使卖家认真填写自己的商品属性（xìng）。

　　在一些实测（cè）中，最简单的（de）优化操作（zuò）——把属（shǔ）性尽量填写（xiě）完，往往就可以让类目（mù）流量提高不少。

　　可以做的尝（cháng）试是：认真（zhēn）填写（xiě）商品属性，可以仅仅是“正确”，也可以是（shì）比正（zhèng）确更进（jìn）一步的“精（jīng）确”。淘宝的商品属性，有些比较（jiào）含糊，选这个（gè）也匹配，选那个也（yě）匹配，但选哪（nǎ）个，流量效果可能有较大不同。如果（guǒ）有足够数据，可以帮助店铺观察“有类目搜索直接入（rù）口的属性”的优化潜力，在（zài）“正确”的前提下，更“精确”地选择。

　　6.次要品种优化

　　许多卖家的宝贝比较多，只能对重点品（pǐn）种进行精心优化，对于次（cì）要品（pǐn）种，就（jiù）随意堆砌了事。如果有比较好的快（kuài）速选（xuǎn）词方法，次要品种其实有（yǒu）一（yī）定（dìng）潜力（lì）可挖（wā）。

　　属（shǔ）性关联词、对手标题（tí）分词，都很适合用于次要品种的批量命名。对品种（zhǒng）量大、之前缺乏优化投入的卖（mài）家，对次要品种进行（háng）批量粗优化，可以（yǐ）提高整体的标（biāo）题基（jī）本水平。

　　淘（táo）宝搜索优化的价值（zhí）

　　淘宝（bǎo）搜索优化（huà）是可以发（fā）育成软（ruǎn）件流程的（de） 。上面介绍的（de）主要是在传统淘宝搜索优（yōu）化技术（shù）的基（jī）础上如何进（jìn）行整合（hé）和挖掘，基本框架（jià）仍是传统优化理论，尚未反映淘宝搜索的最新进化。

　　我们觉得最重要的，是发现淘（táo）宝搜索优化可以发育成逻辑清楚、易于执（zhí）行的软件流程。

　　目前（qián）的淘宝环境，知（zhī）识不对称普遍存（cún）在，数据的价值远未（wèi）被利用，店铺（pù）推广运营在相当程（chéng）度上变成个人（rén）经验、时间和运气主导的“工匠艺术”。

　　如果把琐碎零散的行业经验碎片，整（zhěng）合成（chéng）逻（luó）辑清楚、易于执行的软件流程，卖（mài）家只要跟着软件流程走，就可以达到相当的（de）水准，对许多卖家（jiā）来说（shuō），可能会受益良多。

　　对于淘宝（bǎo）搜索优（yōu）化研究，我（wǒ）们认为（wéi）必须按照（zhào） “守正出奇”的原则（zé）。卖家的优化（huà）如果与平（píng）台的长期（qī）利益一致（zhì），怎么也错不了，短期来说未必是效率最高的，但（dàn）长期来（lái）说机会应该是（shì）最大的。从这个角度出发（fā），我（wǒ）们需要理解淘（táo）宝搜索自（zì）身的利益诉（sù）求。

　　仔细（xì）琢磨淘宝搜索部（bù）门可能面（miàn）临的（de）要求（qiú），似（sì）乎（hū）可以这样理解：

　　1.产品的高度丰（fēng）富、卖家的（de）过度营销，给淘宝各阶层（céng）顾客带来巨大（dà）的决策困难，如（rú）何改善这一体验障碍，在相当长时间内将是影（yǐng）响淘宝搜索规则变化的最重要（yào）力量。这个方向是长期（qī）性的，调整的只是细节。

　　2.淘宝承载了（le）多（duō）重的（de）社会压力（lì），改革是需要渐进（jìn）、保（bǎo）守的（de）；在“阶（jiē）层化”、“品（pǐn）质（zhì）化”的同时，生态的多样性（xìng）是需要照顾的。某（mǒu）些既（jì）有的搜索设计，也（yě）许表面（miàn）看起来不合理，但存在长期的惯性价值，可能会长（zhǎng）期存（cún）在。

　　淘宝搜索可能出现的变化

　　在上述理解基（jī）础（chǔ）上，我们（men）猜测近年淘宝搜索可能（néng）发生这（zhè）样的（de）变化：

　　1.在保持淘宝搜索多样性的前提（tí）下，提高“品质化”、“阶层化”官方分流入口的比重 ；

　　2.更多的（de）“品质化”、“阶层化”参（cān）数出（chū）现 ；

　　3.“特（tè）征性”、“代表性”买家数（shù）据（jù）的影响 ；

　　4.兼顾从众效（xiào）应对转（zhuǎn）化的带动的同时，避免不同阶层宝贝的纯销量对比 ；

　　5.个性化搜索条件的（de）引（yǐn）导 ；

　　6.自（zì）动化个性推荐的比重增加 ；

　　7.新品曝光机会增加 ；

　　8.顾客推（tuī）荐分（fèn）享的影（yǐng）响 。

　　上述猜（cāi）测是否准（zhǔn）确一（yī）点都不（bú）重要（yào）。 重要的是：可以预见，曝光率维度将越（yuè）来越丰（fēng）富，因此将带来更多的技术性优化空（kōng）间。

　　回（huí）到我（wǒ）们的标题，淘宝搜（sōu）索优化（huà）能够走多远？

　　淘宝搜索优化的（de）重要性和优化技（jì）术体系的发育度非常不对等。相信读（dú）完本文的（de）朋友都可以做出直观判断：相对于潜在的淘宝搜索优化空间，已经挖掘出的潜（qián）力只是冰山一角。

　　总结：值得期（qī）待的两（liǎng）个空间（jiān）

　　根据上面的推（tuī）测我（wǒ）认为，淘宝搜索最值得期待的两个（gè）发展空间：

　　1.淘宝搜索（suǒ）正（zhèng）在和即将发（fā）生的变化（huà），如何与优化实践相结合；

　　2. 淘宝开放（fàng）平台目前提供的（de）数据比较有限，限制也比较多，很多优化思路（lù）难以实（shí）现。采用非官方方式（shì）获（huò）得（dé）数据虽然（rán）能（néng）够解决（jué）部（bù）分问题，但（dàn）数据不稳（wěn）定，而且始终有一些至为重要的数据无法获（huò）得。如果（guǒ）淘宝开放平台能迎来新一轮开（kāi）放，那将（jiāng）意味（wèi）着巨大的生产力飞跃。