我时常会（huì）收到一些知（zhī）名网（wǎng）络公司，如网（wǎng）易、新浪、艾瑞、淘宝网、开心网（wǎng）、凡客诚（chéng）品的（de）广告邮（yóu）件，被（bèi）软（ruǎn）件过（guò）滤到了垃圾邮箱。这些企业都（dōu）是公开表（biǎo）态（tài）反垃圾邮件的，为何还（hái）在群发广告邮件？原来（lái）他们并不认为这些是垃（lā）圾（jī）邮件（jiàn），而美其（qí）名曰“邮件营（yíng）销”，悲哀的（de）是邮（yóu）件营销变成了垃圾邮件的代（dài）名词。

何谓“邮件营销”

邮件营销（xiāo）是（shì）被允许（xǔ）的，而发垃圾邮件是被（bèi）禁止（zhǐ）的。

“邮（yóu）件营销”的书面定义（yì）是：在（zài）用户事先许可（kě）的前提下，通过电子（zǐ）邮件（jiàn）的方式向目标用户（hù）传（chuán）递有价值信息的一种网络营销手段。

可以（yǐ）看出，必须满足（zú）“用户事先（xiān）许可”和（hé）“传递有价值（zhí）的（de）信息”两（liǎng）个基本条件，才算是邮件营销而非发垃圾（jī）邮（yóu）件，按这样（yàng）的标（biāo）准，网易、新（xīn）浪发的（de）每封邮件都只能算是（shì）垃圾邮件（jiàn），一来我没授权它们（men）发广告（gào）邮件给我，二来它（tā）们发的内容对（duì）我来说也没任何价值。

我是（shì）反对（duì）发垃圾邮件的，也对（duì）垃（lā）圾（jī）邮件深（shēn）恶痛绝，但如果把邮件营销看做（zuò）是发垃圾邮（yóu）件，那是（shì）非常错误（wù）的想法。所谓垃圾邮件就是（shì）一些别（bié）人（rén）不需（xū）要的内（nèi）容你硬（yìng）发到（dào）人（rén）家邮箱，才形成垃圾邮（yóu）件，而这（zhè）里说的邮件营销（xiāo），发出的邮件是（shì）接收人觉（jiào）得（dé）有价（jià）值，最（zuì）起（qǐ）码不会觉得是骚扰的邮件（jiàn）。有人说（shuō），你这不是扯谈吗，你怎（zěn）么知道对方觉得（dé）你的邮件有没有价值（zhí），是（shì）不是垃圾（jī）邮件?其实，如（rú）果你发了100个邮件，有（yǒu）50个人觉得有价值（zhí），而另外30个人觉得没用但（dàn）是也没（méi）觉得是（shì）骚扰，剩下（xià）18个（gè）看都没（méi）看就删除（chú）了，最后还有2个人才骂（mà）你发的是垃圾（jī）邮件 这就算是非常成功的邮件营销了。其实（shí），我的意思是，要想所有人觉得你的邮件都是（shì）有（yǒu）价值的，那是（shì）不（bú）可能的（de）事（shì）情，只（zhī）要（yào）大（dà）部分（fèn）觉得有一定价值，或者（zhě）没构成（chéng）骚扰，那就（jiù）算很不（bú）错的（de）了。而要达到上述的效果，就需要比（bǐ）较精确的客（kè）户定位，你如果是卖衣（yī）服（fú）的，却发邮件（jiàn）给卖水果的，卖水（shuǐ）果（guǒ）的当然觉得你（nǐ）这是垃圾邮（yóu）件了。

我举个简单的例子：假如你（nǐ）在某（mǒu）中小城市经营一家刀（dāo）具配件加工（gōng）厂，而在这个城市（shì）有很多刀（dāo）具厂需要你这（zhè）种配件，但由（yóu）于你（nǐ）没进行推广，所以大家都不知道你可以加工这种配（pèi）件。那么你怎（zěn）么样（yàng）才能让（ràng）大家快速（sù）知道你呢?

到当地电（diàn）视台投放广告？似乎（hū）不大（dà）合适，自己（jǐ）是一家中（zhōng）小（xiǎo）企（qǐ）业，如果投放电视（shì）广告，每天最少都（dōu）要上（shàng）千块（kuài），如果连续播放一个月那就（jiù）需要好几万（wàn）块了。到当地报纸（zhǐ）投广告也未尝不可，但报纸的广告位最少都需要几百块，你如果（guǒ）只登一两天，根本就达不（bú）到宣传的效果，长期登又没那么（me）多资金，而且现在看报纸的人越来（lái）越少，更少人会（huì）特（tè）意去看广告，毕竟大家对（duì）广（guǎng）告都是避而远之。

其实最有效的（de）办（bàn）法就是，花几百块，雇一（yī）个学校的兼职生，让他每（měi）天帮你收集（jí）有可能会购（gòu）买（mǎi）你加工产品的人（rén）的（de）电子（zǐ）邮箱（xiāng），然后发邮件给他们。收集（jí）办法有很多（duō），例（lì）如到（dào）当地做（zuò）名片的店铺那里，通常在这里做名片的人都会留下几（jǐ）张样板的（de），然（rán）后寻（xún）找可能（néng）会是（shì）你客户的名片的（de）电子（zǐ）邮箱；也可以通过搜索引（yǐn）擎搜（sōu）索你的潜在（zài）客户的网站，在他们（men）网站获（huò）得电子邮箱；还可以（yǐ）在一些当地的企业（yè）黄页里面获得（dé），等（děng）等。

其（qí）实，作个比较，客户（hù）收到你的邮件，与客户在电视看到你的广告来（lái）相比，前者印象更深，因为邮件是一对一的，而电视广告是一对无数（shù）的。

按目前的各种规（guī）定，原则上（shàng）没经过对（duì）方允许的邮件（不管（guǎn）是不是（shì）广告）都是垃圾邮件，我觉得这还是值得斟酌（zhuó）、完善的。例如我没事（shì）先未征得（dé）我（wǒ）爸的允许就给他（tā）发了一个贺年邮件（jiàn），那算不算（suàn）发垃圾（jī）邮件（jiàn）呢？我就经常收到一些大网站的宣传邮件，例如网易、新浪，并没事先征得我的同意就发到我的邮箱，按照上面的规定，它（tā）们应该也属（shǔ）于发垃（lā）圾邮件。不（bú）过，根据互联网（wǎng）协（xié）会对垃圾邮件定义的第一（yī）条（tiáo）“收（shōu）件人事先没有提（tí）出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣（xuān）传品等宣传性的（de）电子邮件”，我们在对陌生人（rén）进行邮件营销的（de）时候还（hái）是有（yǒu）办法的，我们（men）不发（fā）广告，也不进行（háng）宣传（chuán），只发个内容为“你好，可以交（jiāo）个（gè）朋友吗？”的邮件，发件（jiàn）人署（shǔ）名则（zé）用（yòng）“××网站长（zhǎng）”，这总（zǒng）该不是垃圾邮（yóu）件了吧？所（suǒ）以（yǐ）我们一定要掌握邮件营销技巧，切莫发“垃圾邮件”。