网络促销(xiāo)是(shì)一项崭新的(de)事业。要在这(zhè)个领域中取得成功,科(kē)学的管理起(qǐ)着极为(wéi)重(chóng)要的(de)作用(yòng)。在(zài)对(duì)网络(luò)促销效(xiào)果(guǒ)正确评价的基础上,对(duì)偏离(lí)预(yù)期促销目标(biāo)的活动进行调整是保证(zhèng)促销取得最佳效果(guǒ)的必不可少的一环。同时(shí),在促销(xiāo)实(shí)的充满诱惑力的广告语,报箱内(nèi)或门逢下被人塞人的一(yī)份份宣传品等(děng)等(děng),然而,这类广告由于没有(yǒu)进行定向和分类,其收效甚微。网(wǎng)络广告最大的特点就在于它的定向性,网络广告不仅(jǐn)可以(yǐ)面对所有Intemet用户,而且可以根据受(shòu)众用户确定广(guǎng)告目标市场,例(lì)如,生(shēng)产化妆品的企业,其广告主要定位(wèi)于女士(shì),因此可将企业(yè)的网(wǎng)络广(guǎng)告投放到(dào)与(yǔ)妇(fù)女相关(guān)的网站上。这(zhè)样通过Intemet,就可以把适当的信息在适当的时(shí)间发送(sòng)给(gěi)适(shì)当的人(rén),实现广告(gào)的定(dìng)向。从营销(xiāo)的角度来看,这是一种一对一(yī)的理(lǐ)想营销方式,它(tā)使可能成为买主的用户与有价(jià)值的信息(xī)之间(jiān)实现了匹配(pèi)。从受众方面看,广播电视只要有了硬件设(shè)备,再付上(shàng)一(yī)笔卫星频(pín)道租用费或有线电视服(fú)务费,不用顾及收看、收听(tīng)时间长(zhǎng)短;报(bào)纸、杂志付费(fèi)后也(yě)可以存放(fàng)多日;而网络(luò)广(guǎng)告的访问者(受众(zhòng))是要双重付费(fèi)的(de)(ISP的信息服务费和拨号上(shàng)网的电话费),因此受众非常珍惜上网的(de)时(shí)间,必然(rán)会选择(zé)他(tā)们真正感兴趣的(de)信息来浏览(lǎn),所以网络广告信息到达受众的(de)准确性(xìng)很高。
灵活的互动性和选择性
Intemet信息共享(xiǎng)的特(tè)点决定了网络广告的(de)互动性。网上的信息是(shì)互动传播的,用户(hù)可(kě)以获(huò)取自己认(rèn)为有用的信息,厂商也可以随时得到宝贵(guì)的用户(hù)反馈信(xìn)息。例(lì)如,用户(hù)在访问广告的发布站点时,除可以有(yǒu)选择地阅读有关产品的详细资料外,还可以通过(guò)在线提(tí)交表单或发送电子邮件等(děng)方式,向厂家请求特殊咨询服务。厂商一(yī)般在很短的时(shí)间内(几(jǐ)分钟或(huò)几小时内)就能收到信息(xī),并根据(jù)客(kè)户的要求和(hé)建议及时做(zuò)出积极反馈。 此外(wài),许多用户在网(wǎng)站上提(tí)供的个人资料,也将成为(wéi)广告商推(tuī)出不同广告的(de)依据。例如,某个用户(hù)居(jū)住在某一地区,曾经表示过自己(jǐ)对某种(zhǒng)产品或生活方(fāng)式的偏好等(děng),也将成为厂(chǎng)商了解客户需求(qiú)的信息,厂家会据此“度身定作”出一(yī)整套促(cù)销方(fāng)案。
精确有效(xiào)的统计
传统媒体(tǐ)广(guǎng)告的发布者无法得到(dào)诸如(rú)有多少人接触过该广(guǎng)告这样的准确信息,因(yīn)此一般只能大(dà)致推算一下广告的效果(guǒ)。而网络广告的发布者(zhě)则可通过公正权威的广告(gào)统计系统提(tí)供(gòng)庞大的(de)用户跟踪(zōng)信(xìn)息(xī)库,从中(zhōng)找到各种有用(yòng)的反馈信息。也(yě)可以(yǐ)利用服务器端(duān)的(de)访问记录软(ruǎn)件(jiàn),如(rú)“coohe”(饼干)程序等,追踪(zōng)访问者在网(wǎng)站的行踪。其(qí)曾点击浏览过哪些广告或是曾经深入(rù)了(le)解了哪类信息,访问者(zhě)的这些行踪都被储存在“cookie”中,广告商通过这(zhè)类软件可以随时获得访问(wèn)者的详细记录(lù):点击的(de)次数、浏览的次数以及访问者(zhě)的身份、查阅的时间分布和地域分布等。与传(chuán)统媒体的做法相(xiàng)比,上述(shù)方式可随时监测广告投(tóu)放的有效(xiào)程度,并更精(jīng)确且更(gèng)有实际意义。一方(fāng)面,精确的统计有助于(yú)企业了解广告发布的效果:哪些广告有效,哪些无效,并找出原因(yīn),及(jí)时对广(guǎng)告投入的效益做出评(píng)估,以便调整市场和广告策略。另一方(fāng)面,广告商可根据统计数据(jù)评估广告的效果、审定广告(gào)投放策略(luè),及时采取改进广告的(de)内容、版式、加(jiā)快更(gèng)新(xīn)速度等(děng)顺应消费者的举措,进一步(bù)提高广(guǎng)告的效(xiào)益(yì),避免资金的浪费。
内容(róng)丰富(fù)、形象生动
报纸、杂志等印(yìn)刷介质的平面媒体在很大程度上受(shòu)到空间限(xiàn)制(zhì),广播(bō)、电视等电波媒体则受到播出时段或播出时(shí)间长度的(de)限制(zhì),而网络(luò)媒体则突(tū)破了时间与空间的限(xiàn)制,拥(yōng)有(yǒu)极(jí)大的灵(líng)活性(xìng),可以说一(yī)条anner广告的后面藏有无限的信息。因此(cǐ),网络广告的内容非常丰富,一个站(zhàn)点的(de)信息承载量一般可大大超过传(chuán)统印刷(shuā)宣传品(pǐn);不仅如此,运用计算机多(duō)媒体技术,网络广告以图、文(wén)、声、像等多种形式,生动(dòng)形(xíng)象地将产品或市场(chǎng)活动的信息展示在用户面前。
易于实(shí)时修(xiū)改
在传统媒体上广告发(fā)布后就很难再更改(gǎi)了,即使可改(gǎi)动,往往也需付出很高的经济代价。网上的广告可按照(zhào)需要及时变更广(guǎng)告内容,这样(yàng)广告(gào)商就可以随时更改诸如价格调(diào)整(zhěng)或商品供求变化等信息。
价格低廉(lián)
网络广告(gào)无需印刷、拍摄或(huò)录制,在网上发布(bù)广告的总价格较其他形(xíng)式的广告价格(gé)便(biàn)宜很多。与报纸和(hé)电视广告单位面积(时间(jiān))动辄上万的价格相比,网络(luò)广告在价格上极具竞(jìng)争力。
传播的被(bèi)动性(xìng)
传统媒体是(shì)将(jiāng)信息推给观(guān)众或听众(zhòng),受众只能被动地接受这些信息。网络广告的非强迫性和受众的主动性选择是(shì)它的一大优势。但(dàn)从(cóng)另一方面(miàn)看,网络广告是被动传播(bō)的,而(ér)不是主动(dòng)展现在用户(hù)面前的,也就是说,用(yòng)户(hù)需(xū)要一定的查(chá)找,才(cái)能找到(dào)需要(yào)的广告。因此,为让更多的用户(hù)能(néng)便捷地接触(chù)到所需要(yào)的广告,网(wǎng)络广告还(hái)需要(yào)开发诸如自动扩张式广告(gào)之类的能争取用户(hù)的技术,以发挥(huī)其最大的效益
创意(yì)的局限性(xìng)
Web页面上的(de)旗帜广告效(xiào)果(guǒ)最好,但是创意空(kōng)间却非常小(xiǎo),其常(cháng)用的最大(dà)尺寸约合(hé)15厘米宽,2厘米高。要在如此(cǐ)小的空间里创意(yì)出有足够吸引力、感染力的(de)广告,是对广(guǎng)告策划者的巨大挑战。
可(kě)供选(xuǎn)择的广告位有(yǒu)限(xiàn)
旗(qí)帜广告一般都放置(zhì)在(zài)每页(yè)的顶部(bù)或底部两处(通(tōng)常位(wèi)于页面顶部的旗帜广(guǎng)告效果比位于底部要(yào)好(hǎo)),因(yīn)此可供选择的(de)位置少。图标广告虽然可以(yǐ)安置在页面的任何位置,但由于尺(chǐ)寸小,所以不为大多数广(guǎng)告主所看好。另一方面,由于许(xǔ)多有(yǒu)潜力的网站还没有广告意识,网页上(shàng)至今不设广(guǎng)告位置,从(cóng)而(ér)使广告越来越向几个(gè)有影响的导航(háng)网站(zhàn)聚集,这些网站页面上播映旗帜广告(gào)的位置也就成为广告主竞争的热点,进一(yī)步加剧了广告(gào)位置(zhì)的紧张性(xìng)。因此,广告商们不得不采(cǎi)用在一个(gè)位置(zhì)上安置(zhì)几个旗帜广告轮换(huàn)播映的滚(gǔn)动广告形式,如So-hoo主(zhǔ)页(yè)的顶部就轮流播映着联想、诺基亚等几家公司的广告。 虽然网络广(guǎng)告还存在(zài)着(zhe)诸多的问(wèn)题,但凭借上面所列举的种种(zhǒng)优势,网络广告深深地吸引着众多的企业和客户,随着(zhe)网络的发展与普及(jí)、网民(mín)人数(shù)的日(rì)增加,网络广告也(yě)将(jiāng)进入(rù)一个高(gāo)速(sù)发(fā)展的时期,其(qí)效益将越来(lái)越得以显(xiǎn)现。需(xū)要(yào)指出的是:网络广告的(de)诞生使一(yī)些(xiē)人认(rèn)为大众传播时代已经结束,然而事实(shí)究竟(jìng)如(rú)何?现在还没有令(lìng)人特别信服(fú)的(de)答案。从广告媒体发展的历史来看,新(xīn)媒体的(de)出现只会为广告业(yè)拓展新天地,电视广告曾是新(xīn)媒体,但(dàn)它并没有取代报刊(kān)广告。同样(yàng),网络广告是对(duì)传(chuán)统广告媒体的补充,盲(máng)目(mù)从众或是仅仅依靠老经(jīng)验是难以(yǐ)获得成(chéng)功的,只(zhī)有掌握了网络(luò)广告(gào)的(de)特点,扬(yáng)长避短,才会给广(guǎng)告主和广告商带来无限的商机
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