问答网站在（zài）国外受热（rè）捧的报道不断见诸于（yú）网络（luò），不管是老（lǎo）牌（pái）的ChaCha、Ask.com、Aardvark还是（shì）新兴起（qǐ）的（de）Loqly、Gootip、Loqize.me和Localmind，以及刚刚完成（chéng）2570万（wàn）美元的第二轮融资（zī）的（de）Pearl.com，问答网站已（yǐ）然成（chéng）为（wéi）投资者（zhě）眼（yǎn）中（zhōng）的香饽饽，投资者包括（kuò）亚马（mǎ）逊CEOJeffBezos、谷（gǔ）歌执（zhí）行董事长埃里克·施密特(EricSchmidt)、Vanguard风投的（de）联合（hé）创始人RodCanion等IT界大佬。

　　其实早在2010年，作为国内（nèi）问答网站开（kāi）创（chuàng）者的（de）问问（wèn）堂在线咨询平台就已经开始组建了，并在两（liǎng）年多的潜心发（fā）展中摸索出来了属于国（guó）内（nèi）问答网站发展的（de）成（chéng）熟模式，在（zài）国（guó）外问答网站（zhàn）发展的如火如荼（tú）的同（tóng）时（shí），作为已经拥（yōng）有成熟（shú）模式（shì）的问（wèn）问堂势必能够厚积薄发、一鸣惊人（rén），成（chéng）为问答网站中的翘楚（chǔ）。

　　国（guó）内现状：专家预约困（kùn）难

　　看病得（dé）挂（guà）专家号、培训得挑高（gāo）级教师（shī）、法律问题（tí）得咨询主任律师、技（jì）术问题得问（wèn）行业（yè）专家……国人对于专家的偏（piān）信一直（zhí）都是乐此不疲（pí），在有限的专家（jiā）资源的制约（yuē）下（xià），我们只有花更多的时间和精力（lì）去竞（jìng）争专家资源，同时，专（zhuān）家资源地区分配的不合（hé）理，使（shǐ）我们在遇到很多问题的时候，需要（yào）跨地域的去寻找相关专（zhuān）家，也加大了咨询专家的成本。

　　在国内，提起问答服务，人们往往会想起（qǐ）百（bǎi）度（dù）知道、天涯问答、新浪爱问等。但它们普遍存在一个问（wèn）题：由于用（yòng）户提（tí）出的（de）问题全都是由热心网友解（jiě）答的，常常无法获得权（quán）威、专业的（de）标（biāo）准答案。

　　为此，问问堂汇集（jí）了一大批专家，覆盖医（yī）疗（liáo）、法（fǎ）务（wù）、教育、计（jì）算机、心（xīn）理等诸多（duō）领域，24小时待命，为付费用（yòng）户提供一对一的（de）服（fú）务。用户提出问题后，专家们将（jiāng）即时跟进（jìn），通过（guò）文字、语音和视频这三种方（fāng）式进行（háng）沟（gōu）通，直至用户完全满意。

　　多重保障让专家用起来（lái）更放（fàng）心

　　在网络（luò）上咨询专家，用户首先会怀疑坐在（zài）网络另一端的人是不是一个只知道几个专业术语，遇到问题临（lín）时百度（dù）的“砖家（jiā）”，为（wéi）打消用户的（de）这种疑（yí）虑（lǜ），问问堂在线咨询平台出台了一套严（yán）格（gé）的审核（hé）制度，来（lái）能确保招进来的是（shì）专家而非“砖（zhuān）家”。

　　对于入驻的所（suǒ）有专家（jiā），问问堂都（dōu）会（huì）对其进行背景的调查，确保其所提交的相关执业证书和身份证（zhèng）件属实，并且在相（xiàng）关行业拥有丰富的经验，能够（gòu）在相关（guān）领域（yù）称（chēng）之为专家。

　　同时，问问堂在线咨询平台（tái）还会不定期听取客（kè）户反（fǎn）馈（kuì），通过客户对专家的评价和电话回访（fǎng）的方式，来确定专家是否（fǒu）能够（gòu）真的为用户解决相关问题。

　　问问堂：专业、自主、综（zōng）合的专家咨询（xún）平台

　　迄（qì）今（jīn）为止（zhǐ），问问堂在线（xiàn）咨（zī）询平（píng）台的专家数量已经（jīng）突破（pò）30000名（míng），覆盖大部分（fèn）的行业领域，每一个专（zhuān）家（jiā）都经过（guò）问问堂的严格审核，确（què）保用户能够获得最专业的回复。在庞大的专家在线群作（zuò）为后盾的情况下，问问（wèn）堂近（jìn）日提出了3分钟及时响应的（de）承诺，所有（yǒu）在问问堂（táng）在线咨询平台咨询在（zài）线（xiàn）专家的用户都可（kě）以在3分钟内获得专家的及时响应（yīng），如（rú）果不能够（gòu）在3分（fèn）钟内（nèi）及时响应，问问（wèn）堂承诺免费（fèi）进行咨询（xún）。

　　自（zì）主（zhǔ）也是一个（gè）非常重要的特色，问问堂在提供（gòng）传统的按问（wèn）题计费的方式之外，还提供计时付费的服务，用户（hù）预（yù）约专（zhuān）家（jiā）进行计（jì）时（shí）咨询（xún）服务时，如果不满意专家的（de）服务，可（kě）以随时取消（xiāo）服务，只用支付已咨询（xún）时段的费用，不（bú）会产生任何约束性。同时，问问堂（táng）提供文字、语音和视频这（zhè）三种在线沟（gōu）通的方式，让用（yòng）户能够拥有更（gèng）大的自主选择性。

　　作（zuò）为一（yī）个综合性的平台，问问堂30000余名专家覆盖大（dà）部分的行业领域，我们能够保证绝大部（bù）分（fèn）的问题能够在我（wǒ）们的平台专家处获得解（jiě）答，问问堂也一直秉承足不出户面对面、万千专（zhuān）家任你选的（de）服（fú）务宗旨，尽心为（wéi）用户（hù）解决（jué）每个问题。

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